| الگو برداری سیستماتیک Benchmarking | |
| کد دوره: KHQ-IPE-410 | مدت: ۲ روز |
| هدف: آشنایی با مفاهیم و تکنیک های Benchmarking و الگوبرداری از بهترین ها، ایجاد توانایی انتخاب مدل مناسب الگوبرداری و بکارگیری آن در دستیابی به اهداف سازمان | |
| محتوی: ۱- مرور مفاهیم و مبانی اصلی مدیریت عملکرد و مدیریت آن در سازمان ها ۲- معیارهای کلان اندازه گیری عملکرد و اثربخشی سازمانی ۳- مرور مدلهای مفهومی و اجرایی عملکرد در سطوح سه گانه فرد، گروه و سازمان ۴- آشنایی با مفاهیم و مبانی رهبری عملکرد در سازمان ۵- تشریح و ارائه الگوهای مفهومی ارزیابی عملکرد ۶- تشریح مفاهیم و مبانی بهبود عملکرد در سازمان |
|
| پیش نیاز: آشنایی مقدماتی با مفاهیم مدیریت کیفیت | |