| عارضه یابی سازمان | |
| کد دوره: KHQ-IPE-409 | مدت: ۲ روز |
| هدف: انجام طرحهای عارضه یابی در سازمانها با استفاده از رویکردی جامع و سیستماتیک و مبتنی بر متدولوژی EFQM می باشد. | |
| محتوی:
۱- مدل عارضه یابی (بررسی و شناخت سازمان) ۲ – حوزه های نه گانه ارزیابی عملکرد سازمان (اثربخشی،کارآیی، بهرهوری، نوآوری ، قابلیت انعطاف، کیفیت زندگی کاری، سودآوری، کیفیت، مسئولیت اجتماعی) ۳- فرآیند عارضه یابی الف: شرح فرآیند عارضه یابی سطحی و سریع ب : شرح فرآیند عارضه یابی دقیق و تفصیلی |
|
| پیش نیاز: مبانی و مفاهیم تعالی سازمانی | |